Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario (PC, smartphone, tablet) cuando visita ciertas páginas web. Las cookies permiten a un sitio web, entre otras cosas, recordar las preferencias del usuario (por ejemplo, su idioma seleccionado, sus datos de inicio de sesión), recopilar información estadística sobre su navegación, o asegurar que la página web funcione correctamente y de forma segura.

En términos generales, las cookies cumplen diversas funciones: hacen que la web funcione de manera más ágil y adaptada al usuario, recuerdan sus elecciones durante la visita y entre visitas, nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro sitio y a mejorar su rendimiento, e incluso pueden servir para mostrarle publicidad en función de sus hábitos de navegación.

Las cookies pueden ser propias (establecidas por el dominio dahphone.com que usted visita) o de terceros (establecidas por dominios ajenos, relacionados con funcionalidades que se integran en nuestro sitio, como analítica o publicidad). Además, las cookies pueden ser de sesión (se eliminan automáticamente al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen en su dispositivo durante un tiempo definido que puede ir de minutos a varios años).

Es importante destacar que una cookie no puede por sí sola identificarle personalmente. Ninguna de las cookies utilizadas en nuestro Sitio Web recopila información como su nombre, apellidos, dirección o datos de pago. La información recogida es, en muchos casos, de carácter técnico o de preferencias de navegación. En caso de que una cookie pudiera llegar a recoger datos personales (por ejemplo, una cookie que almacene su email porque marcó "recordar usuario"), Dah Phone se asegurará de recabar su consentimiento explícito para ello y de tratar esos datos conforme a la normativa de privacidad.

Cookies utilizadas en este Sitio Web

Al acceder a nuestro Sitio Web por primera vez, se le muestra una ventana o banner informativo que le ofrece la posibilidad de aceptar o configurar las cookies. En dicha herramienta de configuración puede consentir la instalación de las cookies según sus categorías (excepto las técnicas, que están exentas por ser necesarias), o bien rechazar todas menos las esenciales. A continuación le proporcionamos información detallada sobre las cookies que utilizamos, clasificadas por su finalidad:

• Cookies Técnicas o Necesarias: Son aquellas cookies imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio Web y para habilitar las funcionalidades esenciales. Sin estas cookies, el Sitio Web no puede funcionar correctamente o no puede ofrecer ciertas características básicas. Por ejemplo, incluyen cookies que permiten recordar los elementos que usted añade al carrito de la compra, avanzar en el proceso de compra, proporcionar seguridad en la navegación, o almacenar su preferencia sobre el uso de cookies (es decir, recordar si aceptó o rechazó las cookies para no preguntarle cada vez). Estas cookies no recopilan información de usted que pueda utilizarse con propósitos de marketing ni recuerdan por dónde ha navegado fuera de nuestro dominio. Su activación no requiere consentimiento previo, ya que se basan en la necesidad técnica (art. 22.2 LSSI).

  Ejemplos de cookies técnicas que usamos:

  • PHPSESSID (o cookie de sesión equivalente): Cookie propia, de sesión. Permite al servidor mantener identificada la sesión del usuario durante su navegación, por ejemplo, para conservar el contenido del carrito de compra o recordar el inicio de sesión en áreas seguras. Se elimina al cerrar el navegador.

  • cookieconsent_status (u otra similar de preferencia de cookies): Cookie propia, persistente. Almacena la opción del usuario respecto al banner de cookies (si aceptó o rechazó ciertas categorías). Su finalidad es meramente recordar esa preferencia para no volver a mostrar el banner. Suele expirar tras un período largo (por ejemplo, 1 año).

  • Cookies de seguridad: Podríamos emplear cookies o mecanismos similares para prevenir ataques al Sitio Web, por ejemplo, un servicio CAPTCHA para evitar envíos automatizados en el formulario de contacto. En tal caso, se podría instalar una cookie tipo _GRECAPTCHA de Google para distinguir usuarios humanos de bots, con fines de seguridad (persistente durante unos meses)afry.com.

• Cookies de Análisis o Medición: Son cookies, propias o de terceros, que recopilan información anónima o agregada de forma puramente estadística, con el objetivo de analizar el tráfico y uso que hacen los usuarios de nuestro Sitio Web. Gracias a ellas podemos saber, por ejemplo, cuántos usuarios nos visitan al día, cuánto tiempo permanecen en nuestra web, qué páginas son las más o menos visitadas, desde qué tipo de dispositivo acceden, si han llegado a través de un buscador o de una web externa, etc. Esta información nos resulta muy útil para mejorar nuestros contenidos y la experiencia de usuario. Las cookies analíticas no identifican personalmente al usuario (el proveedor de analítica solo recibe identificadores técnicos, no su nombre ni apellidos), y en nuestro caso hemos configurado la anonimización de IP para una mayor privacidad. Utilizamos principalmente Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc.

  Cookies analíticas de terceros utilizadas:

  • _ga: Cookie de Google Analytics (tercero). Sirve para distinguir usuarios únicos asignándoles un identificador generado aleatoriamente. De este modo, se puede registrar cuántas veces visita un usuario el sitio, qué fecha fue la primera y la última vez, etc. Es una cookie persistente con una duración típica de 2 añospolicies.google.com. Cada vez que un usuario entra en nuestra web, con el mismo navegador, la cookie _ga no habiendo expirado, se considera que es el mismo usuario; solo en caso de borrar la cookie o expirar, se asignará un nuevo ID.

  • _gid: Cookie de Google Analytics. Se utiliza para distinguir usuarios dentro de un mismo día. Registra un identificador único por cada visitante para agrupar la actividad durante un intervalo diario. Es una cookie de corta duración, expira a las 24 horasanalytify.io.

  • _gat (o _gat_UA-XXXX): Cookie de Google Analytics. Sirve para limitar la tasa de solicitudes (throttle request rate) en sitios de mucho tráfico, evitando saturar el servicio de analítica. Tiene una duración de 1 minutoanalytify.io, tras el cual puede reestablecerse su valor. No almacena datos del usuario, solo regula la comunicación con los servidores de Google.

  • Puede haber otras cookies asociadas a Google Analytics/Google Tag Manager para asegurar su funcionamiento; por ejemplo, cookies que empiezan por _ga_<container-id> (con caducidad de 1 año, para almacenar ciertos estados)afry.com, o cookies como _gac_UA-XXXX para seguimiento de campañas de Google Ads. No obstante, las principales son las mencionadas.

  Nota: Dah Phone ha activado la función de anonimización de IP en Google Analytics, lo que significa que Google truncará/anonymizará los últimos dígitos de la dirección IP antes de almacenarla, reduciendo así la posibilidad de identificar al usuario. Hemos firmado con Google un acuerdo de tratamiento de datos para garantizar que estos datos se usan con la única finalidad de prestarnos el servicio analítico. En todo caso, estas cookies solo se instalarán si usted las acepta en el banner de cookies; de lo contrario, Google Analytics permanecerá deshabilitado y no recopilará información de su visita.

• Cookies de Publicidad o Marketing: Son cookies destinadas a rastrear al usuario a través de diferentes sitios web, con la finalidad de mostrarle anuncios relevantes y atractivos para el propio usuario. En nuestro Sitio Web empleamos cookies de marketing asociadas al Facebook Pixel (Meta Ads). Estas cookies permiten crear un vínculo entre su visita a nuestro sitio y la plataforma de Facebook/Instagram, de tal manera que, si usted dispone de cuenta en dichas redes sociales, pueda ver anuncios personalizados de nuestros productos (por ejemplo, publicidad de un modelo de móvil que usted ha consultado en nuestra web), así como para que podamos medir las conversiones derivadas de nuestras campañas (p.ej., saber cuántos usuarios que vieron un anuncio en Facebook acabaron comprando en nuestra tienda).

  Cookies de marketing de terceros utilizadas:

  • _fbp: Cookie de Facebook (Meta)afry.com. Cuando se instala el píxel de Facebook en una web, si no existe ya una cookie _fbp, el píxel genera una con un identificador único de navegador. Sirve para identificar a un usuario dentro de ese sitio web para propósitos publicitarios: en concreto, permite almacenar y hacer un seguimiento de las visitas a lo largo de distintos sitios webafry.com, siempre que esos sitios también tengan implementado el píxel. Su finalidad principal es de marketing/seguimiento (permite conectar sus acciones en nuestra web con la plataforma publicitaria de Facebook). Duración: aproximadamente 3 mesesafry.com desde la última visita.

  • fr: Cookie de Facebookafry.com. Es la cookie principal de publicidad de Facebook. Se instala cuando el píxel de Facebook se activa y el usuario ya tiene cookies de Facebook (p.ej., por estar logueado en Facebook en el navegador) o aunque no, para igualmente seguir su navegación. Esta cookie habilita la entrega o retargeting de anuncios; es decir, ayuda a mostrarle anuncios más personalizados en Facebook, así como a medir e mejorar la relevancia de los anuncios que veafry.com. Duración: 90 días (3 meses)afry.com. La información que recoge (identificadores cifrados de Facebook, timestamps, etc.) permite a Facebook rastrear su comportamiento de navegación en sitios con píxel.

  • _fbc: Cookie de Facebook. Se utiliza principalmente cuando un usuario llega a nuestro sitio desde un anuncio de Facebook, para almacenar los datos de clic de ese anuncio (por ejemplo, un identificador de campaña). Suele crearse cuando un usuario completa una conversión (p.ej., una compra) en nuestro sitio tras haber hecho clic en un anuncio de Facebook. Ayuda a atribuir esa conversión a la campaña correspondiente. Caducidad típica: 90 días.

  • Otras cookies de Meta: Facebook/Meta puede establecer otras cookies menores cuando se carga el píxel, como datr, sb, *_fbm relacionadas con la seguridad de la cuenta o identificar el navegador para propósitos similares. En nuestro caso, nos enfocamos en las relevantes _fbp y fr para informar al usuario.

  Al igual que las analíticas, estas cookies solo se instalan si el usuario las consiente explícitamente en el banner. En caso de aceptación, la información recogida por el píxel de Facebook en nuestro Sitio Web (por ejemplo: qué páginas se han visitado, qué producto se añadió al carrito, dirección IP, ID de cookie _fbp) es transmitida a Meta Platforms, que la puede combinar con los datos que tiene de usted en su plataforma si usted es usuario registrado de sus servicios, con las finalidades mencionadas. Dah Phone como anunciante únicamente recibe informes agregados (por ejemplo, audiencias, conversiones), sin datos personales identificativos. Puede obtener más información sobre cómo Facebook utiliza estas cookies en la Política de Cookies de Facebookafry.com (en el Centro de ayuda de Facebook).

• Cookies de Funcionalidad o Preferencias (opcionales): En la actualidad, nuestro Sitio Web no utiliza cookies de personalización avanzadas más allá de las necesarias. Sin perjuicio de ello, si en el futuro implementáramos funcionalidades que involucren cookies para recordar sus preferencias (por ejemplo, un selector de idioma, un video incrustado de YouTube que guarde sus ajustes de reproducción, o la posibilidad de iniciar sesión y que la web recuerde su sesión durante un tiempo), lo informaríamos debidamente en esta política. Estas cookies, de existir, solo almacenarían opciones que usted selecciona para mejorar su experiencia (p.ej., idioma preferido), no información de identificación.

A continuación, presentamos un resumen en forma de tabla de las cookies principales que pueden operar en dahphone.com:

(Nota: Las duraciones indicadas son aproximadas según la información proporcionada por los terceros; algunas cookies persisten por tiempo definido salvo que el usuario las borre, y otras pueden renovarse si vuelve a haber interacción que las reactive. Las cookies propias pueden variar si se actualiza la tecnología de la web, pero siempre cumplirán las finalidades aquí descritas.)

Gestión de las Cookies

Consentimiento y configuración inicial: Cuando accede por primera vez a nuestro Sitio Web, le mostramos un banner informándole de la existencia de cookies y las opciones para aceptarlas o configurarlas. Usted puede:

• Aceptar todas las cookies: lo que supone consentir la instalación de todas las cookies descritas (salvo las necesarias, que se instalan de todas formas).

• Rechazar o configurar: puede optar por rechazar todas las cookies no esenciales, o bien aceptar solo algunas categorías (por ejemplo, permitir las analíticas pero no las de marketing, o viceversa). La simple inacción y continuar navegando sin interactuar con el banner no supone aceptar las cookies más que las necesarias; de hecho, en nuestra implementación, las cookies analíticas/marketing no se cargan hasta que el usuario las acepte explícitamente.

En cualquier momento, podrá volver a ajustar sus preferencias de cookies usando la herramienta de gestión disponible (por ejemplo, haciendo clic en el enlace "Política de Cookies" o "Configuración de Cookies" situado en el pie de página, si está habilitado). Al hacer clic, podrá reabrir el panel de control de cookies y modificar su consentimiento.

Uso del navegador para gestionar cookies: Además del mecanismo ofrecido en nuestro Sitio Web, usted tiene la posibilidad de controlar las cookies mediante la configuración de su navegador web. La mayoría de navegadores permiten:

• Ver las cookies que tiene y borrarlas individualmente.

• Bloquear cookies de terceros (o de sitios específicos).

• Bloquear todas las cookies (aun cuando esto afectará al funcionamiento de muchos sitios web).

• Borrar todas las cookies al cerrar el navegador.

A continuación, le indicamos enlaces con instrucciones sobre cómo gestionar cookies en los navegadores más comunes:

• Google Chrome – Opciones para borrar, habilitar o gestionar cookies: Instrucciones de Chrome.

• Mozilla Firefox – Gestión de cookies y datos del sitio: Instrucciones de Firefox.

• Microsoft Edge – Ver, permitir, bloquear o eliminar cookies: Instrucciones de Edgesupport.microsoft.comsupport.microsoft.com.

• Safari (Apple) – Configuración de cookies en iPhone/iPad: Instrucciones Safari iOS; en Mac: Instrucciones Safari macOS.

• Opera – Preferencias de cookies: Instrucciones Opera.

También puede encontrar información más detallada sobre cómo deshabilitar las cookies, en español, en el portal de la Agencia Española de Protección de Datos o en portales de confianza como YourOnlineChoices. Tenga en cuenta que, si configura su navegador para rechazar cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio Web no funcionen correctamente (por ejemplo, es posible que pierda la sesión iniciada, o que no se memoricen ciertas preferencias).

Transferencia de Datos en cookies de terceros

Tal y como se ha explicado en la sección de cookies de análisis y publicidad, algunas de estas cookies de terceros (Google, Facebook) pueden implicar la transferencia de datos fuera de la Unión Europea. Google Analytics y Facebook Pixel pueden procesar datos en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Nos aseguramos de que, al utilizar estos servicios, los terceros ofrecen garantías adecuadas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) para proteger la información. En cualquier caso, la información recopilada por medio de estas cookies es mayoritariamente anonimizada (en el caso de analíticas) o no incluye identificadores personales directos por parte de Dah Phone. Para más detalles sobre cómo tratan estos terceros la información recopilada a través de nuestras cookies, puede revisar sus respectivas políticas de privacidad y cookies: Google (Analytics) – cookies y datos, Meta (Facebook) – política de cookies.

Actualizaciones de la Política de Cookies

Es posible que actualicemos la presente Política de Cookies en el futuro, en función de cambios en las cookies utilizadas (por ejemplo, si incorporamos nuevas funcionalidades que impliquen nuevas cookies) o de cambios normativos o de criterio de las autoridades. Publicaremos cualquier modificación en el Sitio Web, indicando la fecha de actualización al final del documento. Le recomendamos revisar esta política cada cierto tiempo. Ante cualquier duda o consulta sobre el uso de cookies en nuestro Sitio Web, puede contactarnos en info@dahphone.com.

Al continuar navegando en nuestro Sitio Web después de haber sido informado sobre nuestra política de cookies, se entiende que consiente la utilización de dichas cookies en las condiciones contenidas en la presente Política (salvo en lo que haya configurado lo contrario). Recuerde que siempre tendrá la opción de configurar las cookies a su conveniencia tal como se explicó.

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Última actualización de la Política de Cookies: 05/05/2025